De publieke sector bevindt zich in een transitionele fase. Werkinhoud wijzigt, de samenleving stelt andere vragen en budgetten krimpen. Er wordt een beroep gedaan op transparantie in diensten en producten, samenwerking met interne en externe partijen en efficiënt handelen mét aandacht voor kwaliteit. Dat alles in een omgeving die continue onderhevig is aan snel opvolgende (technologische) ontwikkelingen. Soms vraagt dat om het herzien van de interne bedrijfsvoering en ontwikkeling; een andere manier van werken, een andere manier van denken. Maar vooral; een wendbare houding waarmee je een blijvend een publieke meerwaarde kan leveren.